Support
Most answers are below. If yours is not, write to us. A person reads every message, and you will usually hear back within a few days.
Contact
E-mail: hello@tensio.page
It helps to mention your iPhone model and the iOS version. Please do not send your readings unless we ask for them.
Questions
How do I enter a reading?
On the Measure tab, tap Enter reading. Type the systolic value, the diastolic value and the pulse, then tap Save. The date, time and time of day are filled in for you; tap them to change them, or add a note.
How do I change or delete a reading?
Open the History tab and tap the reading in the list. Change the values and tap Save changes, or tap Delete reading at the bottom.
How do I create a PDF for my doctor?
Open the Report tab, choose a period, and tap Create PDF. You can print it, save it or send it through the share menu. Add your name and date of birth on the same screen if you want them on the report.
Where are the settings?
On the History tab, tap the gear at the top right.
How do I import readings from Apple Health?
In Settings, turn on Import from Apple Health and allow access to blood pressure and heart rate. Tensio only reads, it never writes to Health. If you declined access earlier, allow it in the iPhone Settings under Privacy & Security, then Health.
How do I move my diary to a new phone?
On the old phone, go to Settings, then Backup & export, and tap Save backup. Keep the file in Files or send it to yourself. On the new phone, install Tensio, go to the same place and tap Restore from backup. Readings from the file are merged with what is already there; nothing is deleted.
Can I open my readings in a spreadsheet?
Yes. In Settings, then Backup & export, tap Export as CSV.
My reminders do not arrive.
Check that notifications are allowed for Tensio in the iPhone Settings under Notifications, and that a Focus mode is not holding them back. The reminder times are in Tensio's Settings under Reminders.
How do I change the language?
Tensio follows the language of your iPhone. To use a different language for Tensio only, open the iPhone Settings, then Apps, then Tensio, then Language.
How do I delete all my data?
Delete the app. Everything Tensio stored is on your phone and goes with it. Backup files you saved yourself stay where you put them. Your data is not stored anywhere else. Privacy policy
Support
Die meisten Antworten finden Sie unten. Ist Ihre nicht dabei, schreiben Sie uns. Jede Nachricht liest ein Mensch, und in der Regel hören Sie innerhalb weniger Tage von uns.
Kontakt
E-Mail: hello@tensio.page
Hilfreich ist die Angabe Ihres iPhone-Modells und der iOS-Version. Bitte senden Sie uns Ihre Messwerte nur, wenn wir darum bitten.
Fragen
Wie trage ich eine Messung ein?
Tippen Sie im Tab Messen auf Messung eintragen. Geben Sie den systolischen und den diastolischen Wert und den Puls ein und tippen Sie auf Speichern. Datum, Uhrzeit und Tageszeit setzt die App selbst; tippen Sie darauf, um sie zu ändern, oder fügen Sie eine Notiz hinzu.
Wie ändere oder lösche ich eine Messung?
Öffnen Sie den Tab Verlauf und tippen Sie in der Liste auf die Messung. Ändern Sie die Werte und tippen Sie auf Änderungen speichern, oder tippen Sie ganz unten auf Messung löschen.
Wie erstelle ich ein PDF für die Arztpraxis?
Öffnen Sie den Tab Bericht, wählen Sie einen Zeitraum und tippen Sie auf PDF erstellen. Sie können es drucken, speichern oder über das Teilen-Menü verschicken. Name und Geburtsdatum tragen Sie auf derselben Seite ein, wenn sie auf dem Bericht stehen sollen.
Wo finde ich die Einstellungen?
Im Tab Verlauf über das Zahnrad oben rechts.
Wie übernehme ich Werte aus Apple Health?
Schalten Sie in den Einstellungen Import aus Apple Health ein und erlauben Sie den Zugriff auf Blutdruck und Herzfrequenz. Tensio liest nur und schreibt nie in Health. Haben Sie den Zugriff früher abgelehnt, erlauben Sie ihn in den iPhone-Einstellungen unter Datenschutz & Sicherheit, dann Health.
Wie nehme ich mein Tagebuch auf ein neues Telefon mit?
Tippen Sie auf dem alten Telefon in den Einstellungen unter Sicherung & Export auf Sicherung speichern. Legen Sie die Datei in „Dateien“ ab oder schicken Sie sie an sich selbst. Installieren Sie Tensio auf dem neuen Telefon und tippen Sie an derselben Stelle auf Aus Sicherung wiederherstellen. Die Messungen aus der Datei werden mit den vorhandenen zusammengeführt; es wird nichts gelöscht.
Kann ich meine Werte in einer Tabelle öffnen?
Ja. In den Einstellungen unter Sicherung & Export auf Als CSV exportieren tippen.
Meine Erinnerungen kommen nicht an.
Prüfen Sie in den iPhone-Einstellungen unter Mitteilungen, ob Tensio Mitteilungen senden darf und ob ein Fokus-Modus sie zurückhält. Die Uhrzeiten stellen Sie in Tensio in den Einstellungen unter Erinnerungen ein.
Wie ändere ich die Sprache?
Tensio folgt der Sprache Ihres iPhones. Für eine andere Sprache nur in Tensio öffnen Sie die iPhone-Einstellungen, dann Apps, dann Tensio, dann Sprache.
Wie lösche ich alle meine Daten?
Löschen Sie die App. Alles, was Tensio gespeichert hat, liegt auf Ihrem Telefon und wird mit ihr entfernt. Sicherungsdateien, die Sie selbst gespeichert haben, bleiben, wo Sie sie abgelegt haben. Anderswo sind Ihre Daten nicht gespeichert. Datenschutzerklärung